Universo Apple

Solo el dispositivo

• Compra directa a través de nuestra plataforma InTouch o con tu comercial asignado.
• Ideal para agentes que ya cuentan con una estructura propia para gestionar el resto del proceso de instalación y entrega.

Pack personalizado

Dispositivo maquetado + Serigrafía o pegatina y evidencia

• Dispositivo configurado (con la maqueta proporcionada por el agente digitalizador).
• Colocación de serigrafía o pegatina antivandálica con los logotipos oficiales obligatorios.
  • Emblema de la Unión Europea que indique “Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU”
  • Logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
  • Logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
  • Logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (Deberá aparecer como «Red.es»).
• Logística de entrega a usuario final y seguimiento con POD a Península, Baleares y Canarias.
• Fotografía de evidencia con los logotipos.
• Constancia de entrega digitalizada.

Acceso a carpeta compartida: Todas las evidencias estarán disponibles en una carpeta compartida para que el agente digitalizador pueda reclamarlas y cumplir con los requisitos del Kit Digital. No incluye gestión adicional de evidencias.

Pack completo

Solución integral. Pensado para agentes que buscan una solución "todo en uno".

Incluye:

• Maquetación del equipo conforme a los requisitos de red.es:
  • Antivirus (Antimalware, Antispyware, Navegación segura, Análisis y detección de amenazas y Monitorización de la red)
  • Software de evidencia y estado (Virtual Label), a través del cual se obtendrán los pantallazos de las evidencias solicitadas por la Administración para el cobro de la subvención
• Colocación de serigrafía o pegatina antivandálica con logotipos obligatorios:
  • Emblema de la Unión Europea que indique “Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU”
  • Logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
  • Logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
  • Logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (Deberá aparecer como «Red.es»).
• Logística de entrega a usuario final y seguimiento con POD a Península, Baleares y Canarias.
• Constancia de entrega digitalizada.
• Memoria técnica para el cobro de la subvención:
  • Toma de evidencias iniciales y finales, con subida en el software de gestión de pruebas.
  • Información del fabricante y entidades certificadoras
  • Fotografía del dispositivo con publicidad de red.es, junto con los accesorios si procede (monitor, lector de dni), para presentar como evidencia.
  • Número de licencia del SO instalado
  • Marca/modelo/n.serie de los dispositivos
  • Logs de actividad de la solución de ciberseguridad
• Soporte para incidencias y Asistencia experta a domicilio: Resolución de problemas a domicilio en entorno Windows (versiones soportadas) sin solución de forma remota (Dos asistencias/año), además de asistencia telefónica y por chat.
• Diagnóstico de avería y apertura del caso con el fabricante.
• Soporte tecnológico integral, configuración inicial y actualizaciones de seguridad:
  • Ayuda en el manejo de las aplicaciones soportadas: sistemas Operativos (Windows, Mac OSX, Android, IOs), Programas de oficina (Microsoft Office), Programas multimedia (Adobe Acrobat, Windows Media Player..), Compresores (Winzip, winrar..), Antivirus, y Programas de Videoconferencia (Zoom, Google Meet..)
  • Instalación y desinstalación de las aplicaciones soportadas
  • Actualización de versiones
  • Asistencia en instalación y configuración de certificados electrónicos
  • Asistencia en instalación de escritorios virtuales
  • Revisión de sistemas de back-up para el puesto de trabajo
  • Servicio de gestión de contraseñas
  • Conectividad dentro de la red interna del cliente
  • Conexión de periféricos, impresoras, escáneres...
• Formación: Concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
  • Diferentes cursos a través de la plataforma de ciberseguridad (e-learning), con acceso continuo a contenidos
  • Test de evaluación con certificado.
• Funnel de Activación Setup 100% CIBER
• Acompañamiento en auditorias en caso de ser necesario.