Habrá cambios de cara al inicio de nuevo año fiscal de Broadcom; la tarifa de precios cambiará y le diremos adiós al bundle Essentials Plus, pero hola a un nuevo vSphere Enterprise Plus “independiente”. ¡Estaremos atentos a las comunicaciones de Broadcom sobre estos cambios en el portal de Partners!

Muchos clientes están perdidos y no saben qué deben hacer al recibir las nuevas licencias por suscripción de VMware by Broadcom. Tranquilos, es un proceso de cambio normal al que todos tenemos que acostumbrarnos y, mientras eso llega, necesitáis una guía como la que hemos elaborado desde TD SYNNEX para que vuestros clientes (y vosotros mismos) se sientan acompañados y reflejados en los diferentes casos que pueden darse respecto a las licencias y cómo actuar en cada momento. Más información.

El procedimiento que sigue Broadcom para hacer llegar las licencias a los clientes finales no es el mismo que tenía VMware; ahora el cliente final recibe directamente un correo de bienvenida al email que se le haya facilitado como “dueñ@” de las licencias, y si el partner quiere recibir una copia debe comunicarlo al distribuidor/mayorista a la hora de pasar los datos del pedido facilitando un correo electrónico suyo.

En el correo de bienvenida de VMware by Broadcom, el cliente podrá encontrar una tabla en cabecera donde aparecen datos MUY relevantes como su SITE ID, el ERP del cliente final, el nº de contrato y el nombre de la persona “dueñ@” de las licencias. El Site ID proporciona el acceso necesario a la información de su cuenta, descargas de software, generación de claves de licencia y capacidades de gestión de casos, por eso es TAN importante tenerlo localizado y compartirlo con otras personas (de su propia empresa o de partner que necesiten acceder a los sistemas de Broadcom y visualizar/gestionar esas licencias).

Será esa persona receptora del email de compra de licencias la que tendrá que iniciar (bajo ese mismo correo electrónico) el proceso que se describe en la guía de VMware by Broadcom elaborada por TD SYNNEX para clientes finales y partners. Ver la guía

La simplificación de productos, ediciones y bundles es notable desde que empezamos con VMware by Broadcom y, por nuestra parte, os dejamos un resumen del porfolio elaborado por TD SYNNEX con los cambios dispuestos hasta la fecha.

Respecto a certificaciones, Broadcom anunció en agosto una nueva titulación disponible: “VMware Cloud Foundation Administrator 2024” y podréis encontrar la info más relevante sobre el anuncio aquí.

En septiembre realizamos una sesión específica para certificaciones (si os la perdisteis podéis verla aquí y os recomendábamos que os preocupéis de obtener las certificaciones necesarias para poder tener el nivel deseado de partner y contar con ciertos beneficios según el nivel.

Aprovechamos para informaros que los requisitos para obtener el certificado de Certified Expert Sales (una persona al menos con esta certificación será necesario para obtener nivel “Partner”), será un vídeo de no menos de 30 minutos donde se debe mostrar el posicionamiento y la presentación del producto (os recordamos que podéis usar la presentación -entera- que aparece en la playlist de certificación de ventas para VCF que os comentaba en la sesión), y se admite enviarlo en castellano. El vídeo será evaluado por un experto de Broadcom que os comunicará vía mail si cumple los requisitos o si, por el contrario, debéis modificar o subir alguna documentación más o mejorada. Además, aconsejamos no dejar pasar la oportunidad de realizar el vídeo cuanto antes pues el proceso de evaluación lleva su tiempo y la revisión de niveles de partneriado será para Noviembre por parte de Broadcom y, probablemente, no se repetirá hasta 6 meses después.

Aunque todavía muchos de nuestros clientes no tengan una fecha de expiración de sus licencias de suscripción para 2024, sí hay clientes que las verán expirar a partir de febrero de 2025, y debéis ponerles en aviso de lo que ocurrirá cuando esta fecha de expiración ocurra.

Ya hay documentación oficial sobre ello:” Caducidad de la licencia y del período de evaluación para hosts ESXi: Cuando expira el período de evaluación o la licencia de los hosts ESXi, estos se desconectan de vCenter Server. Todas las máquinas virtuales que estén encendidas continúan funcionando, pero no puede encender las máquinas virtuales una vez que se apagan. No puede cambiar la configuración actual de las características que están en uso. No se pueden utilizar las características que permanecieron sin usar antes de la caducidad de la licencia.” Más información

Es importante que se lo comuniquéis a vuestros clientes y que sepan que, cuando haya licencias a punto de caducar, aparecerá una notificación 90 días antes de que la licencia caduque. De esta manera el cliente final podrá tener renovadas a tiempo sus suscripciones sin sufrir ningún tipo de problema en su entorno.

Desde nuestro portal de VMware en Hola TD SYNNEX os vamos subiendo información y actualizaciones de todo lo que hacemos para vosotros: desde portfolio y comparador de ediciones, grabaciones de nuestras sesiones trimestrales (en este Q hemos hablado de certificaciones, qué necesidades hay que cubrir como partner para subir de nivel, portales de Broadcom, herramientas útiles para el canal y VVF), cómo funciona el Soporte de Broadcom y de TD SYNNEX, y ¡mucho más¡!

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Desde TD SYNNEX se ofrecen servicios profesionales donde un equipo especialista dará soporte completo para la gestión, optimización y migración de infraestructuras en la nube y entornos virtualizados. Si necesitas SSPP de VMware by Broadcom, Veeam, Azure, AWS, GCP, Seguridad… ¡no dudes en contactar con tu comercial asignado!

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