Ya casi hemos finalizado el primer trimestre juntos de la mano de VMware by Broadcom, que dio comienzo en Mayo y completamos ahora en Julio para cerrar este Q3 de Broadcom.
Son muchas las novedades y cambios, pero queríamos lanzaros un resumen en forma de newsletter trimestral detallando procesos e información relevante para vosotros, como partners Reseller de VMware:
PORTFOLIO:
Los cambios siguen a la orden del día, pero desde TD SYNNEX intentamos manteneros alineados con lo que hay disponible actualmente gracias a esta
tabla.
Los últimos cambios que han tenido lugar han sido sobre cambios de nombres (y SKUs):
- La parte orientada a NSX Security cambia de nombre y ahora se renombra como VMware vDefend. Este producto permite a los clientes proteger sus aplicaciones y sus datos gracias a múltiples capas de defensa que aportan seguridad lateral (este-oeste). VMware vDefend es un add-on que siempre debe acompañar a VCF (VMware Cloud Foundation) y que puede interesar como VMware vDefend Firewall o VMware vDefend Firewall with Advanced Threat Prevention, según las necesidades que tenga nuestro cliente. Más info del cambio de nombre: VMware vDefend – Defending Corporate Crown Jewels Against Unrelenting Cyber Attacks - VMware Security Blog - VMware
- Se ha introducido un nuevo add-on llamado VMware Live Recovery (VLR), que engloba la solución VMware Live Recovery Protected VM (antes conocido como SRM) y la solución VMware Live Cyber Recovery. Algunos cambios a tener en cuenta para VMware Live Recovery Protected VM es que ahora se vende por número de VMs unitarias (no en paquetes) y se puede vender de manera independiente a otros productos. Ahora bien, si los clientes quieren tener VMware Live Cyber Recovery requieren dos productos obligatoriamente: VMware Live Recovery Protected VM + VMware Live Recovery Protected Capacity (venta mínima de10 TiB a proteger).
- Las conocidas Workstation Pro, para uso comercial, ahora se conocen como VMware Desktop Hypervisor Pro y cuentan con un único SKU tanto para Windows, Linux y Mac.
Si tenéis clientes con entornos virtualizados y necesitan migrar sus licencias perpetuas a las nuevas modalidades de suscripción, podéis facilitarles estos links para pasar que lancen script en sus entornos actuales y ayudar a contabilizar necesidades de cores actuales:
Para saber más sobre otros productos y novedades, revisad las newsletters mensuales de VMware by Broadcom que encontraréis al final de esta newsletter.
SOPORTE VMWARE BY BROADCOM:
Intentamos en este apartado contaros qué parte del soporte recae sobre TD SYNNEX y cuál sobre VMware by Broadcom (según el segmento del cliente final), y para ayudaros a comprender mejor el funcionamiento y las formas más rápidas de solucionar un posible problema (bien sea de producto o no).
Aprovechamos este apartado para explicar cómo saber qué tipo de segmento tiene un cliente final; algo MUY útil, no solo para conocer quién le dará el soporte, sino para conocer sus descuentos en ofertas y algunos datos de interés.
¿CÓMO LLEGAN LAS NUEVAS LICENCIAS VMWARE BY BROADCOM? AYUDA PARA EL CLIENTE FINAL
El procedimiento que sigue Broadcom para hacer llegar las licencias a los cliente finales no es el mismo que con VMware; ahora el cliente final recibe directamente un correo de bienvenida al email que se le haya facilitado como “dueñ@” de las licencias, y si el partner quiere recibir una copia debe comunicarlo al distribuidor/mayorista a la hora de pasar los datos del pedido facilitando un correo electrónico suyo.
En el correo de bienvenida de VMware by Broadcom, el cliente podrá encontrar una tabla en cabecera donde aparecen datos MUY relevantes como su SITE ID, el ERP del cliente final, el nº de contrato y el nombre de la persona “dueña” de las licencias. El Site ID proporciona el acceso necesario a la información de su cuenta, descargas de software, generación de claves de licencia y capacidades de gestión de casos, por eso es TAN importante tenerlo localizado y compartirlo con otras personas (de su propia empresa o de partner que necesiten acceder a los sistemas de Broadcom y visualizar/gestionar esas licencias).
Después de esa cabecera empieza el paso a paso que el cliente debe seguir para crearse una cuenta correctamente en el portal de Broadcom y poder, cuando esté aprobado, acceder a sus licencias y descargar software; ¡¡solo hay que leer y seguir instrucciones muy sencillas del apartado “New User Portal Registration”!!.
Además, se pueden encontrar más detalles importantes en ese mismo correo para saber cómo bajarse el software adquirido (en el apartado detallado como “Download On-Prem Products Software”) y cómo acceder a las claves de licencia (apartado “License your products”).
FORMACIONES A CANAL DE LA MANO DE TD SYNNEX ESPAÑA
Todos los trimestres realizamos una serie de formaciones desde TD SYNNEX España, conocidas como “30’ Tech Bytes”, para ayudaros a aprender más sobre portfolio, programa de canal, cambios y novedades, funcionamiento, certificaciones, etc. Y en este Q3 hemos hecho hincapié en lo que se ha terminado de definir para tema de certificaciones, qué necesidades hay que cubrir como partner para subir de nivel, portales de Broadcom, herramientas útiles para el canal y varias demos.Cada trimestre colgaremos las sesiones que vamos realizando para manteneros siempre “al día”. Si te lo perdiste o quieres volver a echar un ojo, podéis ver de nuevo las grabaciones de las sesiones aquí:
“VMware 30'Tech Bytes”
FORMACIONES A CANAL DE LA MANO DEL FABRICANTE
Para los que conocíais los Brunch de VMware (que ahora se conocen como los Partner Path de VMware by Broadcom) seguimos con las buenas costumbres y ahora publicaremos cada trimestre las sesiones que se han realizado para que podáis volver a verlas o descubrirlas si os las perdisteis.
Podéis verlas todas aquí:
¡Si quieres saber todas las novedades que ha publicado Broadcom cada mes, puedes encontrarlas aquí y en el portal de partners de VMware by Broadcom!