A través de este portal podrás consultar en cualquier momento el estado del envío, incluyendo el comprobante de entrega, y activar notificaciones por e-mail. Esta opción te resultará especialmente de utilidad si:
- Tienes interés en realizar un seguimiento de los envíos directos para facturar a tu cliente.
- Quieres realizar un seguimiento de los pedidos programados.
- pretendes enviar un técnico de servicio a tu cliente al mismo tiempo que el paquete.
- deseas ser informado sobre retrasos en la entrega, intentos de entrega fallidos o rechazos de aceptación
¿Cómo funciona?
Simplemente ve a MENÚ PRINCIPAL > Mi Cuenta > MIS PEDIDOS
- Puedes localizar tu pedido por tu nº de PO o por el nº de pedido de TD SYNNEX
- En Búsqueda Avanzada, por nº de albarán, de factura, etc
- Mediante la selección rápida de Reports
- O a través de los Reports adicionales disponibles en el desplegable
Al hacer clic sobre el icono de seguimiento del pedido seleccionado serás derivado al portal de EUROLOG, donde encontrarás toda la información relativa al Estado Actual de tu envío y, de haber sido ya entregado, acceder al correspondiente POD desde el apartado de “documentos asociados”