1. Desde el 9 de Noviembre 2017, el plazo máximo para renovar un contrato caducado a Tech Data como límite máximo es de 6 días después de la caducidad del contrato.
Sin excepción, esta regla afecta a las renovaciones de contratos de planes de mantenimiento, suscripciones y switch de planes de mantenimientos a suscripción (M2S).
Como distribuidor, para garantizar el procesamiento de cualquier renovación o M2S dentro de los nuevos plazos de Autodesk, vuestros pedidos deben llegar a Tech Data como límite máximo 6 días después de la caducidad del contrato, con las premisas de que lleguen con todos los datos correctos para su tramitación inmediata y con crédito suficiente en la cuenta
Tech Data no se hace responsable de la falta de gestión de pedidos recibidos fuera de este plazo.
Atendiendo a la importancia de este asunto, y a la posibilidad de que Autodesk pueda renovar el contrato posteriormente, solicitamos vuestra mayor colaboración en el cumplimento de este plazo.

2. Con efecto inmediato, cualquier renovación realizada por Autodesk directamente, pasará a tener el registro de Autodesk, y el distribuidor perderá la visibilidad de ese contrato.

*Como es habitual, todo el equipo Datech está disponible para apoyar y responder a cualquier cuestión o duda que puedas necesitar aclarar.